מערכות CRM ויכולת שליחת SMS – מה הקשר?

העולם התקדם ואיתו הטכנולוגיה המאפשרת לבצע שימוש באמצעי שיווק נהדרים לעסקים רבים.

במהלך השנים פותחו מערכות CRM מתקדמות אשר הותאמו למגוון תחומי עיסוק במשק הישראלי במטרה להקל על בעלי עסקים בהתנהלות היומית השוטפת.

הפלטפורמות השונות הציגו תכונות נהדרות ולעיתים אף שילבו בין יכולות מקצועיות כגון ניהול לקוחות ומאגר ספקים, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות ועד שילוב אמצעי שיווק חכמים כמו יכולת שליחת SMS, הפצת הודעות דוא"ל וכדומה.

פעם והיום, מרגישים שהתקדמנו

בעבר הלא רחוק, עסקים היו מתנהלים בעיקר עם ניירות וקלסרים תוך ניהול רשימות עובדים ומטלות שונות על גבי לוחות פיזיים.

כיום, המצב שונה באופן משמעותי ובעלי עסקים החלו לעבור משימוש במדיה מודפסת לטפסים ממוחשבים. במקום לנהל רשימות על גבי לוחות, בוצע מעבר לשימוש בדוחות אקסל חכמים המאפשרים שילוב של מספר פעולות ונוסחאות מתמטיות שונות בו-זמנית.

במהלך הזמן פותחו מערכות CRM חכמות המאפשרות לנהל את המידע בבית העסק במקום אחד, תוך יכולת הגדרת הרשאות צפייה ופעולות שונות לכל אחת מן המחלקות הפועלות באותו בית העסק.

שליחת SMS לשיווק נכון ישירות מהמערכת

בחרתם מערכת CRM לעסק שלכם? נהדר, כל שנותר כעת הוא לוודא כי המערכת מאפשרת יכולת התממשקות מול ספקי הודעות SMS ולרכוש מאגר מסרונים מתאים.

בתום תהליך החיבור תיהנו מיכולת שליחת SMS ישירות ממערכת ה-CRM שרכשתם, וזאת מבלי להיכנס למערכת כלשהי אחרת.