חברת שליחויות יכולה לספק מגוון רחב של שירותים. בין היתר, ההבדלים בין השירותים באים לידי ביטוי בדרישות של לקוחות פרטיים לעומת גופים מסחריים או ציבוריים. כמו כן, כל חברת משלוחים יכולה לבחור האם היא מתמחה בחבילות קטנות, גדולות, ציוד שביר, מעטפות, מסירות משפטיות וכן הלאה.
הנקודה היא שקיימים סוגים שונים של שירותי משלוחים והיצע לא פחות רחב של חברות שליחויות. אז מצד אחד, היצע כל כך גדול מעודד תחרות ותורם לירידת מחירים לפי האינטרסים של קהל היעד והלקוחות. מצד שני, הוא גם מקשה על איתור של חברת שליחויות מקצועית – בעיקר בעידן של כפר גלובאלי שבו כולנו מתאמים משלוחים כמעט על בסיס יום יומי.
כך תדעו איזו חברה מתאימה לכם
החדשות הטובות הן שקיימים שיקולים מקובלים שעליהם כדאי להשעין את הבחירה של חברת שליחויות כזו או אחרת. הנה למשל מספר נושאים שכדאי לבדוק לפני שמחליטים לאיזה חברה לפנות:
א. זמינות – חברת שליחויות בוחרים לפי זמינות. זמינות היא מילת המפתח בתחום השליחויות, גם כי היא משפיעה על היכולת של החברה לעמוד לרשות הלקוח על מנת לאסוף את החבילות וגם בגלל ההשפעה הטבעית שלה על מועד החלוקה. אם רוצים לבחור חברת שליחויות מקצועית, צריך לוודא קודם כל שהיא זמינה.
ב. מחיר – חברת שליחויות בוחרים גם לפי המחיר. ראשית, ניתן לבדוק מה המחיר המקובל בענף לפי כל סוג של שליחות ובעיקר ביחס למרחק שאותו החברה צריכה לעבור על מנת להביא את החבילה ליעדה. שנית, משתמשים בהצעת מחיר של חברות שונות כדי לבדוק איזו מהן מספקת את העלות המשתלמת ביותר. אם המחיר הוגן והשירות זמין, ניתן להתקדם לשלב הבא.
ג. המלצות – ניסיון של אנשים אחרים יכול להיות דרך מעולה להתרשם מרמת המקצועיות של חברת שליחויות מסוימות, עוד לפני שמתחייבים לקבל ממנה את השירות. את ההמלצות אפשר לקבל מחברים, קרובים ובני משפחה ובאופן שעולה בקנה אחד עם האינטרסים של קהל היעד והלקוחות. אם לא מכירים אישית אנשים שהשתמשו בשירותים של חברת שליחויות והיו מרוצים, אפשר להרחיב את החיפוש ולהיעזר במידע מאתרי אינטרנט ורשתות חברתיות.
לסיכום, בחירת חברת שליחויות דורשת השקעה של זמן – אך התהליך מאוד משתלם. אם בוחרים פעם אחת ולתמיד חברת שליחויות מקצועית שניתן לסמוך עליה, לא אמורה להיות בעיה ליצור עמה קשר גם בעתיד. כמו כן, כדאי להשקיע בבחירה מושכלת של חברת שליחויות משום שבסופו של דבר היא זו שמשפיעה על היכולת שלנו להעביר תכולה וציוד רגיש.
