קבוצות של מטיילים מישראל או מהעולם שמגיעים וצריכים לקבל שירות מיוחד, מחפשות בתי מלונות שמתאימים לצרכים המיוחדים של הקבוצה, ומוצאות מגוון רחב של פתרונות מושלמים. יחד עם זאת, כאשר מדובר על אנשים בעלי צרכים מיוחדים, אז הליווי המקצועי של מלונות בתל אביב או מלונות בירושלים כדי לתכנן את חווית האירוח, הוא חשוב הרבה יותר. מה שאומר, שאתם רוצים להזמין חדרי בתי המלון שאתם צריכים בהקדם האפשרי, ולעבוד ביחד עם הצוות המקצועי של המלון בשביל למצוא פתרונות לכל אחד מהחברים בקבוצה שלכם.
מה חשוב לדעת על הזמנת מלונות לאנשים עם צרכים מיוחדים?
בדרך כלל, אנשים עם צרכים מיוחדים מבקשים לקבל עזרה ותמיכה בשלושה סוגים מאוד מסויימים של שירותים של מלונות והם:
עיצוב חלל הפנים של החדר. אם יש ציוד פיזי כמו כסאות גלגלים או ציוד רפואי ומכשור רפואי, החדר צריך להיות מספיק גדול כדי להכיל את כל הציוד ועדיין ליצור אווירת אירוח נינוחה ונעימה גם לאורח המיוחד וגם למשפחה או למלווים שלו.
המיקום של החדר בתוך המלון. גם אם יש נגישות לקומות הגבוהות, יש אנשים בעלי צרכים מיוחדים שמבקשים לקבל חדרים בקומות ספציפיות בגלל פחד או בגלל קושי בתזוזה שמחייב התאמה אישית.
שעות הפעילות במלון. למשל, כשמדובר על אנשים בעלי רגישות חברתית, יכול להיות שתהיה דרישה להכנס לחדר האוכל בשעות שקטות יותר או לבצע את הקבלה על המלון בלי יותר מדי אורחים בסביבה של הקבוצה.
כל מה שצריך לעשות הוא להסביר
אתם מכירים הכי טוב שיש את הקבוצה של האנשים המיוחדים שאתם לוקחים לטיול. ברור לכם מה אתם צריכים לעשות אל מול אנשי הצוות המקצועיים של מלונות בתל אביב בשביל לתכנן חופשה מושלמת. ויהיה נכון להשקיע הרבה מאוד זמן ומחשבה בחירה של המלון ושל השירותים המיוחדים של הצוות לפני שאתם סוגרים את הפרטים הקטנים ומשלמים על חווית החופשה שלכם.
