אתר עסקי הוא הרבה יותר מעלון מקוון. הוא חזית דיגיטלית, נציג מכירות ודלפק שירות לקוחות, הכל בחבילה אחת. עם זאת, עסקים רבים משקיעים רבות בהנעת תנועה לאתריהם מבלי להבטיח שהאתר עצמו מותאם להמרת מבקרים ללקוחות. חמש התכונות הבאות חיוניות לכל אתר עסקי שמטרתו להפוך קליקים להכנסות.
ראשית, קריאות לפעולה ברורות ומשכנעות הן מרכיב ההמרה החשוב ביותר. כל עמוד צריך להנחות את המבקר לשלב הבא הספציפי, בין אם מדובר ברכישה, בקשת הצעת מחיר, הרשמה לניוזלטר או תיאום ייעוץ. קריאות לפעולה אפקטיביות בולטות חזותית, משתמשות בשפה מוכוונת פעולה וממוקמות במקום שמתיישב באופן טבעי עם זרימת הקריאה של המבקר.
שנית, תאימות למובייל אינה ניתנת למשא ומתן. עם מכשירים ניידים שמהווים יותר ממחצית מכל תנועת האינטרנט, אתר שאינו מוצג כראוי בסמארטפונים ובטאבלטים למעשה בלתי נראה לחלק גדול מהקהל הפוטנציאלי שלו. עיצוב רספונסיבי מבטיח שפריסות, תמונות ואלמנטים אינטראקטיביים מסתגלים בצורה חלקה לכל גודל מסך.
שלישית, מהירויות טעינה מהירות משפיעות ישירות הן על חוויית המשתמש והן על דירוגי מנועי החיפוש. מחקרים מראים באופן עקבי שאפילו עיכוב של שנייה אחת בזמן טעינת עמוד יכול להפחית המרות באופן משמעותי. עבור עסקים המחפשים סיוע מומחים בבניית אתרים בעלי ביצועים גבוהים, בניית אתרים לעסקים מציע פתרונות מקצועיים המותאמים לעיצוב ממוקד המרה.
רביעית, אינדיקטורים של אמון בונים ביטחון ומפחיתים חיכוך בתהליך קבלת ההחלטות. המלצות, לוגואים של לקוחות, תעודות מקצועיות, תגי אבטחה ומחקרי מקרה כולם משמשים כהוכחה חברתית שמרגיעה מבקרים שהם מתמודדים עם עסק אמין ומקצועי. מיקום אלמנטים אלה בצורה אסטרטגית בדפי נחיתה וליד קריאות לפעולה מגביר את האפקטיביות שלהם.
חמישית, ניווט אינטואיטיבי מבטיח שמבקרים יכולים למצוא מידע במהירות וללא מאמץ. מבנה תפריט נקי, היררכיית עמודים לוגית ופונקציית חיפוש פעילה מפחיתים תסכול ושומרים על מעורבות המבקרים. המטרה היא למזער את מספר הקליקים הנדרשים להגיע לכל פיסת מידע באתר.
מעבר לחמש התכונות החיוניות הללו, שילוב אנליטיקה מספק את הנתונים הנדרשים לשיפור מתמיד של הביצועים. אתר שנראה אטרקטיבי אך נכשל בהמרה הוא הזדמנות שהוחמצה. על ידי תעדוף תכונות ליבה אלה, עסקים מבטיחים שכל שקל שמושקע בהנעת תנועה ייהנה מסיכוי מיטבי להחזר משמעותי.
אודות הכותב: מאמר זה נכתב על ידי מומחה בניית אתרים ושיווק דיגיטלי. לפניות: d.peer.office@gmail.com
